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管控過度,集團活力“失陷”
在一些管控過度的集團中,子公司就像被緊緊捆綁住手腳的舞者,雖有滿腹才華與能量,卻難以施展。每一個決策,哪怕是最細微的業務調整,都需要層層上報、等待審批,漫長的流程如同一條難以逾越的鴻溝,將子公司與市場的機遇和變化分隔開來。這使得子公司在面對瞬息萬變的市場時,反應遲緩,錯失先機。
員工們也在這樣的環境中逐漸失去了工作的激情與創造力。他們如同流水線上的機械工人,每天按部就班地完成上級分配的任務,不敢越雷池一步。因為在嚴格的管控下,任何創新的嘗試都可能被視為違規,面臨嚴厲的批評和處罰。這種過度管控的氛圍,就像一層厚厚的陰霾,籠罩著整個集團,讓活力與創新的陽光無法穿透。
管控過度的“癥狀”剖析
(一)決策緩慢,錯失良機
在管控過度的集團中,決策流程冗長繁瑣,猶如一場漫長的馬拉松。每一個決策都需要經過層層審批,從基層員工到部門主管,再到高層領導,信息在這個過程中不斷傳遞、匯總、分析,如同蝸牛爬行般緩慢。
以某大型零售集團為例,其旗下的子公司想要在某個新興商圈開設一家新店,這本是一個搶占市場先機的絕佳機會。然而,由于集團的過度管控,該子公司需要提交詳細的開店計劃書,包括市場調研報告、店鋪選址分析、裝修預算、人員招聘計劃等一系列文件。這些文件需要經過區域經理、市場部總監、財務部總監、集團副總裁等多個層級的審批,每個層級都有自己的關注點和審批標準,任何一個環節出現問題都可能導致審批流程的延誤。在這個過程中,市場情況瞬息萬變,競爭對手迅速搶占了該商圈的優質店鋪資源,當該子公司的開店計劃最終獲得批準時,已經錯過了最佳的開店時機,導致新店的經營業績遠低于預期。這種過度管控的決策模式,不僅浪費了大量的時間和資源,還使得集團在面對市場變化時反應遲緩,錯失了許多寶貴的發展機會。
(二)員工積極性受挫
當員工在工作中缺乏自主權,一切都被上級嚴格控制時,他們就會感到自己的價值無法得到充分體現,工作變得枯燥乏味。他們不再是工作的主人,而是淪為了執行上級指令的機器。在這種情況下,員工的工作熱情和積極性會逐漸降低,創新和主動解決問題的意愿也會被徹底磨滅。
在某制造企業中,集團總部為了確保產品質量和生產效率,對各個子公司的生產流程進行了嚴格的管控。每個子公司都必須按照總部制定的標準操作流程進行生產,不得有任何擅自改動。員工們在生產過程中,只能機械地執行這些流程,即使他們發現了一些可以提高生產效率或改進產品質量的方法,也因為擔心違反規定而不敢提出。這種過度管控的方式使得員工們感到自己的能力被忽視,工作缺乏成就感和挑戰性。久而久之,員工們的工作積極性大幅下降,遲到早退現象增多,甚至出現了大量員工離職的情況。這不僅給企業的生產經營帶來了嚴重的影響,也使得企業的人才儲備受到了極大的削弱。
(三)內部協作障礙
過度管控還會導致集團內部各部門和子公司之間的協作出現嚴重障礙。各部門和子公司為了滿足集團總部的管控要求,往往會將更多的精力放在完成自身的任務指標上,而忽視了與其他部門和子公司的協同合作。這就使得集團內部形成了一個個“孤島”,各自為戰,無法實現資源的共享和業務的協同發展。
例如,某集團旗下的兩個子公司,一個專注于研發,另一個專注于生產。在研發新產品的過程中,研發子公司需要生產子公司提供一些生產工藝方面的支持和反饋。然而,由于集團的過度管控,兩個子公司之間的溝通和協作受到了很大的限制。研發子公司在進行研發工作時,往往無法及時了解到生產子公司的實際生產情況和需求,導致研發出來的產品在生產過程中出現了許多問題。而生產子公司在遇到生產問題時,也因為缺乏與研發子公司的有效溝通,無法及時獲得技術支持和解決方案。這種內部協作障礙不僅影響了新產品的研發和生產進度,還增加了企業的運營成本和管理難度。
破局之法:平衡管控與自主
(一)明確管控邊界
集團需要清晰地界定管控的邊界,明確哪些領域需要集中管控,哪些領域可以給予子公司和員工一定的自主權。對于涉及集團核心戰略、重大投資決策、關鍵資源配置等方面,應實施嚴格的集中管控,以確保集團整體戰略的一致性和資源的有效利用。而對于子公司的日常運營管理、部分市場拓展活動、一般性的業務決策等,可以適當下放權力,讓子公司和員工能夠根據實際情況靈活應對,提高決策效率和市場響應速度。
以某大型多元化集團為例,在戰略規劃方面,集團總部制定了明確的長期發展戰略,確定了重點發展的業務領域和市場方向,并對各子公司的戰略規劃進行嚴格審核和指導,確保子公司的發展方向與集團整體戰略保持一致。在投資決策上,對于重大投資項目,如新建工廠、并購企業等,由集團總部進行統一評估和決策,以保障投資的安全性和收益性。而在子公司的日常生產運營中,如原材料采購、生產流程優化、員工日常管理等方面,集團總部給予子公司充分的自主權,子公司可以根據市場價格波動、生產實際需求等因素自主決策,提高運營效率和靈活性。通過這種明確管控邊界的方式,該集團在保持整體戰略穩定的同時,激發了子公司的積極性和創造力,實現了集團整體的快速發展。
(二)建立信任機制
信任是平衡管控與自主的基石。集團要相信子公司和員工具備完成工作的能力和責任心,通過適當的授權,給予他們足夠的自主空間去發揮和創新。當員工感受到被信任時,他們會更加主動地承擔責任,積極地投入工作,努力實現自己的價值和團隊的目標。
例如,Google公司以其開放和信任的企業文化而聞名。在Google,員工被給予了很大的自主空間,他們可以自由地選擇自己感興趣的項目進行研究和開發。公司相信員工的能力和創造力,鼓勵他們嘗試新的想法和方法。這種信任機制激發了員工的工作熱情和創新精神,使得Google在搜索引擎、人工智能等領域取得了眾多突破性的成果。在集團管控中,也可以借鑒這種模式,通過建立信任機制,讓子公司和員工感受到被尊重和被信任,從而更加積極地為集團的發展貢獻力量。
(三)完善激勵體系
一個完善的激勵體系能夠激發員工和子公司的內在動力,促使他們為實現集團的目標而努力奮斗。激勵體系應包括物質激勵和精神激勵兩個方面。物質激勵可以通過薪酬、獎金、股權、福利等形式,對表現優秀的員工和子公司給予直接的經濟獎勵,以滿足他們的物質需求,提高他們的生活質量。精神激勵則可以通過表彰、榮譽稱號、晉升機會、培訓發展等方式,給予員工和子公司精神上的認可和鼓勵,滿足他們的成就感和自我實現需求。
以華為公司為例,華為建立了一套完善的激勵體系,將員工的薪酬與績效緊密掛鉤,通過股權激勵讓員工分享公司的發展成果,同時還為員工提供了廣闊的職業發展空間和豐富的培訓機會。這種激勵體系極大地激發了員工的工作積極性和創造力,使得華為在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,成為全球通信行業的領軍企業。在集團管控中,也應構建類似的全面激勵體系,根據員工和子公司的不同需求和貢獻,給予相應的激勵,充分調動他們的積極性和主動性。
(四)優化溝通機制
高效的溝通機制是實現管控與自主平衡的關鍵。集團應建立起暢通的信息溝通渠道,打破層級壁壘和部門之間的隔閡,確保信息能夠及時、準確地在集團總部與子公司之間、子公司與子公司之間、員工與員工之間傳遞。通過定期的會議、報告、工作交流等方式,促進各方之間的溝通與協作,及時解決工作中出現的問題和矛盾。
例如,某集團通過建立內部辦公自動化系統,實現了信息的實時共享和在線溝通。員工可以通過系統隨時查閱集團的最新政策、業務動態和工作要求,也可以及時向上級匯報工作進展和提出問題。同時,集團還定期組織跨部門的溝通會議和項目協調會,讓不同部門的員工能夠面對面地交流和協作,共同解決工作中遇到的難題。通過這些優化溝通機制的措施,該集團提高了決策效率和協同效果,增強了集團的整體凝聚力和戰斗力。
攜手共進,開啟集團管控新征程
集團管控的平衡藝術,既需要高瞻遠矚的戰略眼光,又需要細致入微的管理技巧。它關乎集團的當下運營效率,更決定著集團的未來發展潛力。在這條充滿挑戰的道路上,每一個集團都在探索最適合自己的管控模式。
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